はじめまして。
「この会社いいね!」では、今注目されている会社の優良な情報や厳選したお得なサービスなど、わかりやくお伝えしていくページです。
これから会社の紹介や新商品・新サービスをメインに投稿していきます。
1回目投稿ですが、facebookで「いいね」のお話をします。
「いいね」が多い企業は、
1位 楽天市場
2位 ソフトバンク
3位 au
「いいね」が多い3社は売り上げもアップしています。
コツを調べてみました。
・診断コンテンツやクイズなどの「消費者参加型」コンテンツを発信する
・毎日更新することを目標に、消費者との接触回数を増やす
・ターゲットとなる顧客像の生活に密着したストーリーで考えさせ、facebook上での議論を促す
コツは、消費者とコミュニケーションをとることが必要だとわかりますね。
お客様が何を必要としているのか、双方で情報を伝達・共有する事が必要なのです。
これは、企業にも言えることだと思います。
経営方針、全社目標、チームプロジェクト、上司の指示なども社員と双方向で情報を伝達しないと結果が出ません。
コミュニケーションをとること、正確にメッセージを伝達するのは、意外にたいへんですが、言葉のキャッチボールを練習してみましょう。
だんだんと慣れてきますよ。
根気よく・・・・